Процесс создания косметического продукта начинается с генерации идей и глубокого анализа рынка. На этом этапе исследования помогают понять, какие продукты востребованы, какие форматы и линии ухода популярны сегодня, а какие потребности потенциальных клиентов остаются неудовлетворенными. Например, если планируется разработка
крема для лица, важно изучить состояние кожи целевой аудитории — сухая, чувствительная или обезвоженная — а также ожидания по текстуре, запаху и активным компонентам.
Команда разработчиков, в которую входят технологи, химики, маркетологи и специалисты по уходу за кожей, совместно формирует концепцию продукта. Такой подход позволяет учитывать сразу несколько факторов: эффективность, безопасность, пользовательские ощущения и соответствие стратегии бренда. На этом этапе определяется тип средства, его форма, текстура, аромат и направление действия. Также формируется уникальное торговое предложение, которое отличает продукт среди различных решений на полке и помогает брендам занять устойчивую позицию на рынке.